Chat en vivo a través de SMS - KolMitE

Chat en vivo a través de SMS

Chat en vivo a través de SMS

diciembre 11, 2018 Formulario 0


Descripción

Chatea con tus visitantes a través de SMS, directamente desde tu teléfono.

  • Use mensajes enlatados para eliminar las respuestas duplicadas.
  • Establecer desencadenantes para circunstancias específicas.
  • El “Modo sin conexión” funciona como una máquina de captura de plomo mientras duermes. Incluso puede personalizar su mensaje de agradecimiento (tal vez ofrezca un obsequio por inscribirse).
  • Gran servicio al cliente.

Sugerencias de características

Aquí hay algunas características programadas para ser agregadas:

  • Alerta SMS cuando se registra un nuevo contacto.
  • Campo telefonico
  • https://wordpress.org/support/topic/issue-about-name-and-email-box?replies=2#post-5683726
  • Hinchazón de DB
  • cambiar el nombre del suscriptor y el correo electrónico
  • sonido en cromo
  • aviso de chat inicial ir a varias direcciones de correo electrónico
  • Resolví esto cambiando el puerto a ssl. Gracias.
  • Mensaje inicial del agente.
  • Marca los agentes como ocupados
  • Campana constante en el admin.
  • Detectar qué agentes están en línea automáticamente
  • No requiera una dirección de correo electrónico antes de iniciar una conversación.
  • Botón para los visitantes a “Preséntate a ti mismo”
  • Primer mensaje automático del agente.
  • Eche un vistazo a los archivos de audio que se reproducen en busca de nuevos mensajes, nuevos visitantes, etc. (especialmente el navegador cruzado)
  • alerta para repetir (digamos una vez cada 10-20 segundos) hasta que se envíe una respuesta
  • Almacenar envíos de formularios en modo sin conexión

Capturas de pantalla

  • Un chatbox de excelente apariencia que es fácil de adaptar a su marca.
  • La vista de administrador es limpia y fácil de operar.
  • Personalice su chatbox con los colores de su marca y cargue sus propias imágenes de Call To Action.
  • Configura tu chat para que siempre esté en línea, siempre esté desconectado o nunca se muestre. En la versión 1.0, presentaremos una nueva forma de programar sus horas en línea.
  • Administra con quiénes estarán chateando tus visitantes.
  • El modo sin conexión funciona como la forma perfecta de generación de leads.
  • Programe las horas en que está disponible (se empareja perfectamente con nuestro complemento de SMS).

Instalación

  1. Visita la página de Complementos. Haga clic en “Agregar nuevo”, busque “Lively Chat Support” y haga clic en instalar. “Activar” Lively Chat Support.
  2. En la barra lateral izquierda, haga clic en “Soporte de chat en vivo”.
  3. Ingrese su nombre y correo electrónico (para que sepamos dónde enviar los mensajes sin conexión).
  4. Visita la página de configuración para personalizar tu chatbox!

Preguntas más frecuentes

Después de instalar Lively, mi sitio muestra un error de memoria. ¿Cómo lo arreglo?
  • El problema probablemente se deba a la instalación de muchos complementos en un pequeño entorno de alojamiento compartido.
  • La solución es aumentar tu WP_MEMORY_LIMIT. En su wp-config.php, agregue define ('WP_MEMORY_LIMIT', '96M'); despues de la apertura . Es posible que necesite volver a instalar el complemento.
¿Lively no aparece en mi sitio?
  • ¿Está utilizando un complemento de almacenamiento en caché? Si es así, borra el caché.
  • ¿Se encuentra wp_footer () en algún lugar de los archivos de su tema? Debe estar en footer.php.
¿Por qué están mal las marcas de tiempo en mi chatbox?

Probablemente no hayas establecido tu zona horaria. Puedes hacerlo en la página de configuración general de WordPress.

Para SMS, ¿cómo manejo múltiples conversaciones?

Cada mensaje que recibe comienza con un token pequeño y dos puntos (por ejemplo, 4k2 :). Para responder a una conversación específica, escriba "4k2: SU MENSAJE AQUÍ". Si no incluye este token en su respuesta, solo se lo enviaremos al cliente que le envió un mensaje por última vez.

¿Por qué no funciona mi SMS?
  • Asegúrese de que sus números de teléfono incluyan el código del país (1 para Norteamérica, 44 para el Reino Unido, etc.)
  • Las solicitudes de WordPress ajax requieren acceso a la parte final de su sitio. Asegúrate de que las direcciones IP remotas no estén bloqueadas para tu back-end, o no podrás enviar o recibir SMS.
  • Asegúrese de que http://yourdomain.com/?from_twilio=true en realidad enlaza con una página de WordPress (a veces, es posible que tenga una pantalla de inicio). Si no es así, es probable que estés bien con http://yourdomain.com/index.php?from_twilio=true (o cualquier otra página de WordPress).
¿Es el soporte de chat animado completamente gratis?

Lively es GRATIS de usar, pero hay algunos complementos premium. Son:

¿Es compatible el soporte de chat animado con Multi-Site?

No. Debido a problemas de seguridad, le recomendamos que NO lo use en instalaciones de sitios múltiples.

Opiniones

¡Mala idea - pruébala primero! DNS se enruta en otro lugar! ¡Tener cuidado!

jamcor

No instalar

Después de instalar el complemento, aparecieron problemas de DNS en el sitio. Mira la otra mala crítica, mismo problema. La URL del sitio se redirecciona a algún sitio en Ucrania y su IP no puede acceder a él.

Puede acceder al sitio a través de otra dirección IP o usar un navegador proxy como KProxy para obtener acceso, desactivar y eliminar el complemento. Después de aproximadamente 5 minutos de hacer esto, tendrá acceso al sitio y al panel de control de hosting nuevamente desde su dirección IP.

Leer las 23 opiniones

Colaboradores y Desarrolladores

"Lively Chat via SMS" es un software de código abierto. Las siguientes personas han contribuido a este plugin.

Contribuyentes

Traduzca "Lively Chat via SMS" a su idioma.

¿Interesado en el desarrollo?

Busque el código, revise el repositorio SVN o suscríbase al registro de desarrollo por RSS.

Registro de cambios

2.0.1

  • Cambió el nombre de la pestaña Remetric a Lively.
  • Hid la página de la adquisición.
  • Pantalla de configuración más rápida.

2.0.0

  • Lively ha sido adquirido por Remetric. Hemos agregado una página de transición suave para comenzar a usar Remetric.

1.0.41

  • Modificado cómo LCS responde a Twilio (Complemento de SMS).

1.0.39

  • Se ha añadido el icono de estilo 4.0.
  • Sección de comentarios añadidos.

1.0.38

  • Plan anual agregado.

1.0.37

  • Versión en francés añadida.
  • Preguntas frecuentes de SMS actualizadas.

1.0.36

  • Solución para el problema en el que no se recibían SMS (pase de aceptar las variables POST a SOLICITAR).

1.0.35

  • Solucionar el problema de sonido.

1.0.33

  • Evite los errores que se muestran en los cuadros Nombre y Correo electrónico.

1.0.33

  • Pistas opcionales para Lively.
  • Tiempos de soporte garantizados agregados (24 horas para clientes, 72 para no clientes)

1.0.32

  • Si no hay agentes en línea, el chat permanece en el modo Desconectado.
  • Corrección de errores al sondear nuevos mensajes.
  • Se corrigió un error en el algoritmo de programación.

1.0.31

  • Permisos reparados para el complemento multiagente.

1.0.30

  • Se corrigió un problema de seguridad.
  • Se solucionó un problema por el que los desencadenantes se producían más de una vez.

1.0.29

  • Corrección de WPML (gracias Dmitry).
  • Corrección de cookie (estaba mostrando errores en el pie de página).

1.0.28

  • Soporte de caché para texto de botón, ya sea en modo en línea o fuera de línea.
  • Nueva campana!

1.0.27

  • Corrección de errores donde los campos no se guardaban si fueran cadenas en blanco.

1.0.26

  • Programando error aplastado.

1.0.25

  • Error de SMS aplastado.

1.0.24

  • Error al registrar el plugin.

1.0.23

  • Actualizando el problema cuando no es administrador.

1.0.22

  • Se borraron algunos errores que aparecían si su tema tenía activados los informes de errores.
  • Se solucionó un problema en el que algunos temas eran (de forma inadecuada) el secuestro de enlaces, lo que hacía que Lively no funcionara.

1.0.20

  • El Golden IE Fix: eliminó 2 comas al final en JS que estaban causando que Lively se rompa en IE.
  • Para combatir los problemas de memoria, Lively almacena toda su configuración en un hash de opciones (1000 menos visitas de caché y más de un 50% menos de llamadas get_options ()). Para actualizar, solo necesita instalar la última versión del complemento. Actualizamos sus datos antiguos al nuevo formato automáticamente.
  • ¡Estamos vendiendo Compartir Pantalla! Para ser lanzado en algún momento este verano ...
  • SMS ahora es compatible con el modo "En línea" (en lugar de solo "Horas de oficina").
  • Los activadores vacíos ya no se validan: se requiere el texto del cuerpo.
  • Los correos electrónicos ahora están usando la función wp_mail () en lugar de mail ().
  • Nuevo encabezado para la página del plugin en wordpress.org!

1.0.19

  • Se solucionó un problema por el que los mensajes enviados anteriormente provocaban un "ding" en la carga de la página.

1.0.18

  • Se eliminaron los espacios en blanco que aparecen en la parte superior del chat en dispositivos móviles.
  • Instrucciones de actualización por SMS.
  • Se eliminaron barras adicionales en el campo "Gracias" de la encuesta.
  • Traducción al lituano añadida.
  • Planes mensuales agregados para addons ($ 6.99 / mes).

1.0.17

  • Simplemente golpeando etiqueta estable (perdón por todas las actualizaciones!).

1.0.13

  • Actualización casi inútil.

1.0.12

  • Solución de errores de estilo móvil donde el título de chatbox tenía un espacio en blanco encima.
  • Error arreglado donde W3 Total Cache no estaba siendo borrado.

1.0.11

  • Visibilidad de Chatbox: una forma fácil de mostrar Lively en ciertas páginas, ¡no es necesario el código corto!
  • Vaciar cachés cuando se realizan cambios (admite W3 Total Cache y WP Super Cache)
  • Eliminar el historial en el chatbox debe mantener el
  • Se corrigió un error por el cual los mensajes rápidos y consecutivos caían a través de las grietas.
  • Compatibilidad con el almacenamiento en caché para las funciones Online / Offline / Hours
  • Añadida traducción al danés!

1.0.10

  • El elemento del menú se muestra para todos los usuarios, por lo que los agentes no tienen que ser administradores para chatear.
  • Las barras que aparecen en el mensaje de chatbox (Don ’t)
  • Twilio registro de enlace fijo.
  • Ayuda PDF agregado a la carpeta de activos (¡Gracias Sharon!).
  • Perfil de enlaces eliminados en lively-chat-support.php.
  • Documentación actualizada de SMS.
  • ¡Las conversaciones de los visitantes ahora son fáciles de imprimir!
  • Se permiten las solicitudes remotas de HTTPS (algunos usuarios no pudieron conectarse a la API de Twilio para el complemento de SMS)

1.0.9

  • Se fijaron las credenciales de twilio.
  • Fallos en freeIP capturados.

1.0.8

  • Traducciones añadidas.
  • Solicitudes de curl ahora usando WP HTTP.
  • Swapped izquierda / derecha CSS para la posición de chatbox.
  • Limpiar la interfaz del agente.

1.0.5

  • MULTI AGENT ADDON ESTÁ DISPONIBLE!
  • Mostrar LivelyChat solo en ciertas páginas.
  • La nueva pestaña "Programa" le permite decir quién está en línea y cuándo.
  • Empuje la fecha de finalización si hace clic en convo no leído.
  • Aparece un punto verde en una conversación cuando recibe un mensaje nuevo (no es necesario actualizar).
  • Plantilla de mensaje para convos (generar sobre la marcha en lugar de clonar) ... causando problemas con algunos otros complementos.
  • El alcance de jQuery es más obvio y efectivo para que no haya conflictos con su tema.
  • Restablecer la altura mínima del encabezado para que sea compatible con tu tema.

1.0.4

  • Arreglar extraño error de clave principal múltiple DB.

1.0.3

  • Botón de cierre de sesión de cierre (de alguna manera no se actualizó desde 1.0.1).

1.0.2

  • Recuperó la opción "En línea vía SMS" para aquellos que han comprado el complemento de SMS.

1.0.1

  • Hemos llegado a 1.000 descargas!
  • Pre-Ordene la nueva función Multi Agent a través del enlace en la parte superior derecha de la página del complemento (se lanzará el 15 de octubre)
  • Programe sus horas en línea (con captura de pantalla!)
  • Ordenar convos por fecha!
  • Solucionar el problema de color del texto del chatbox
  • Apóstrofes para títulos de chatbox y mensajes.
  • Cierre de sesión del visitante
  • Eliminar convo específico y borrar todo el historial de conversaciones
  • Recorte las credenciales de twilio y el código de activación para el complemento de SMS (para que funcionen incluso con un espacio adicional al final o al principio)
  • Opción para eliminar "Powered By Lively Chat" (pero preferiríamos que no lo hicieras)

    )

  • Las tablas de la base de datos están charsetted y se clasifican para admitir Unicode (utf8)

1.0.0

  • Soporte de almacenamiento en caché para activadores, encuestas y carga de mensajes.
  • jQuery noConflict se usa para prevenir problemas de JS.

0.9.9

  • ¡Se ha añadido el complemento de la encuesta! Obtenga información específica de sus clientes con la herramienta más discreta de la ciudad.

0.9.8

  • Todos los registros de chat se envían por correo electrónico al administrador (establecido en la página Configuración).
  • Preparando para Triggers addon.

0.9.7

  • Preparando el complemento para Addons y algunas otras correcciones de errores.

0.9.6

  • Se solucionó un problema con el formulario sin conexión que no se presentaba. Se agregó una opción en la página de configuración para cambiar la dirección de correo electrónico a la que se envía la respuesta del formulario.

0.9.1, 0.9.2, 0.9.3, 0.9.4, 0.9.5

  • Trabajando en las capturas de pantalla del plugin.

0.9

  • Lively Chat Support se libera en la naturaleza.

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